Chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Giải pháp phần mềm cho doanh nghiệp tăng trưởng

Dolotech xây dựng website, CRM tuỳ biến và nền tảng chăm sóc khách hàng đa kênh — giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ số hoá quy trình mà không cần đội IT riêng.

Tư vấn miễn phí Xem dịch vụ
  • Cam kết tiến độ & chất lượng
  • Bàn giao đầy đủ mã nguồn
  • Bảo hành & hỗ trợ dài hạn
  • 120+ Dự án đã triển khai
  • 80+ Khách hàng đồng hành
  • 8+ Năm kinh nghiệm
  • 25+ Kỹ sư & chuyên gia
[Khách hàng 1] [Khách hàng 2] [Khách hàng 3] [Khách hàng 4] [Khách hàng 5] [Khách hàng 6]

GIẢI PHÁP PHẦN MỀM

Sản phẩm do Dolotech phát triển

Những nền tảng chúng tôi tự xây dựng và vận hành, sẵn sàng tuỳ biến theo quy trình riêng của doanh nghiệp bạn.

Nổi bật

Dolotech CRM

CRM tuỳ biến theo đúng quy trình bán hàng của bạn

Phần mềm quản lý khách hàng được tuỳ chỉnh theo từng doanh nghiệp: tự định nghĩa giai đoạn bán hàng, trường dữ liệu và quy tắc phân công — thay vì bắt đội ngũ làm quen với một hệ thống cứng nhắc.

  • Pipeline tuỳ biến
  • Quản lý khách hàng & liên hệ
  • Phân công tự động
  • Báo giá & hợp đồng
Xem chi tiết
Sản phẩm Dolotech

Dpage — Chat đa kênh

Gom mọi tin nhắn khách hàng về một màn hình

Nền tảng hợp nhất hội thoại từ Facebook Messenger, Zalo OA, website và các kênh khác. Nhân viên trả lời ở một nơi duy nhất, quản lý nhìn được toàn bộ chất lượng chăm sóc khách hàng.

  • Hộp thư hợp nhất
  • Phân công & chuyển tiếp
  • Trả lời nhanh & kịch bản
  • Chatbot cơ bản
Xem chi tiết

Donloc.vn

Nền tảng quản lý đơn hàng trực tuyến

Nền tảng trực tuyến giúp doanh nghiệp tiếp nhận, theo dõi và xử lý đơn hàng từ nhiều nguồn trên cùng một hệ thống, không cần cài đặt phần mềm tại chỗ.

  • Tiếp nhận đơn hàng tập trung
  • Theo dõi trạng thái xử lý
  • Phân quyền theo vai trò
  • Dùng trên trình duyệt
Xem chi tiết

Website doanh nghiệp

Bộ mặt trực tuyến chuyên nghiệp, tự quản trị được

Website giới thiệu, landing page và thương mại điện tử với trang quản trị riêng: bạn tự cập nhật nội dung, sản phẩm và tin tức mà không cần gọi lập trình viên.

  • Giao diện riêng theo thương hiệu
  • Trang quản trị dễ dùng
  • Chuẩn SEO kỹ thuật
  • Song ngữ Việt – Anh
Xem chi tiết

DỊCH VỤ

Chúng tôi làm gì cho bạn

Từ một website giới thiệu đến hệ thống quản trị toàn doanh nghiệp — Dolotech nhận trọn gói hoặc tham gia theo từng phần.

Thiết kế & phát triển website

Website giới thiệu công ty, landing page và thương mại điện tử — giao diện riêng theo thương hiệu, tải nhanh, chuẩn SEO và tự quản trị được.

  • Thiết kế giao diện riêng theo bộ nhận diện
  • Tối ưu tốc độ tải và SEO kỹ thuật
  • Trang quản trị nội dung dễ dùng
Tìm hiểu thêm

CRM tuỳ biến cho doanh nghiệp

Xây dựng và tuỳ chỉnh hệ thống quản lý khách hàng bám sát quy trình bán hàng thực tế của bạn, kết nối được với các phần mềm đang dùng.

  • Khảo sát và chuẩn hoá quy trình bán hàng
  • Tuỳ biến trường dữ liệu, giai đoạn, phân quyền
  • Chuyển đổi dữ liệu khách hàng từ Excel hoặc hệ thống cũ
Tìm hiểu thêm

Chat đa kênh & chăm sóc khách hàng

Triển khai nền tảng Dpage để gom tin nhắn Facebook, Zalo, website về một nơi, kèm quy trình phân công và đo lường chất lượng phản hồi.

  • Kết nối Facebook Messenger, Zalo OA, live chat website
  • Thiết lập quy trình phân công và kịch bản trả lời
  • Báo cáo thời gian phản hồi theo nhân viên
Tìm hiểu thêm

Phần mềm theo yêu cầu

Xây dựng ứng dụng web nội bộ bám sát nghiệp vụ đặc thù — quản lý kho, sản xuất, nhân sự, công việc — trên nền ASP.NET Core và SQL Server.

  • Phân tích nghiệp vụ và viết đặc tả trước khi lập trình
  • Thiết kế kiến trúc và cơ sở dữ liệu
  • Tích hợp API với hệ thống sẵn có
Tìm hiểu thêm

Tư vấn chuyển đổi số cho SME

Đánh giá hiện trạng, chỉ ra điểm nghẽn và xây dựng lộ trình số hoá theo thứ tự ưu tiên, phù hợp ngân sách từng giai đoạn của doanh nghiệp vừa và nhỏ.

  • Khảo sát quy trình và hệ thống hiện tại
  • Xác định bài toán đáng làm trước
  • Lộ trình theo giai đoạn kèm dự toán
Tìm hiểu thêm

Bảo trì, vận hành & hỗ trợ

Theo dõi hệ thống, xử lý sự cố, sao lưu định kỳ và nâng cấp tính năng theo hợp đồng dịch vụ với cam kết thời gian phản hồi rõ ràng.

  • Cam kết thời gian phản hồi (SLA)
  • Sao lưu và diễn tập khôi phục dữ liệu
  • Giám sát hiệu năng và vá lỗi bảo mật
Tìm hiểu thêm

QUY TRÌNH

Cách chúng tôi làm việc

Mọi dự án đều đi qua năm bước dưới đây. Bạn luôn biết mình đang ở đâu và bước kế tiếp là gì.

  1. 01

    Tiếp nhận & tư vấn

    Lắng nghe bài toán của bạn, làm rõ mục tiêu cùng ràng buộc về thời gian và ngân sách.

  2. 02

    Phân tích & báo giá

    Đặc tả phạm vi công việc, đề xuất giải pháp kỹ thuật kèm báo giá và tiến độ chi tiết.

  3. 03

    Thiết kế & phát triển

    Thiết kế giao diện, xây dựng hệ thống theo từng giai đoạn ngắn, cập nhật tiến độ định kỳ.

  4. 04

    Kiểm thử & nghiệm thu

    Kiểm thử chức năng, hiệu năng và bảo mật; bạn nghiệm thu trên môi trường chạy thử.

  5. 05

    Bàn giao & bảo hành

    Bàn giao mã nguồn, tài liệu, đào tạo sử dụng và bảo hành theo cam kết hợp đồng.

DỰ ÁN TIÊU BIỂU

Một vài việc chúng tôi đã làm

Mỗi dự án là một bài toán vận hành cụ thể được giải bằng phần mềm.

CRM

Hệ thống CRM cho chuỗi bán lẻ

Thống nhất dữ liệu khách hàng của 12 cửa hàng về một hệ thống, rút ngắn thời gian tổng hợp báo cáo doanh số từ hai ngày xuống còn vài phút.

Xem tất cả

VÌ SAO CHỌN DOLOTECH

Bạn nhận được gì khi làm việc với chúng tôi

Chúng tôi không chỉ viết phần mềm — chúng tôi chịu trách nhiệm để hệ thống thực sự chạy được trong công việc hằng ngày của bạn.

Trao đổi với chúng tôi

  • Hiểu nghiệp vụ, không chỉ hiểu code

    Chúng tôi khảo sát quy trình thực tế của bạn trước khi viết dòng lệnh đầu tiên.

  • Báo giá & phạm vi rõ ràng

    Hạng mục, tiến độ và chi phí ghi rõ trong hợp đồng, hạn chế phát sinh bất ngờ.

  • Bạn sở hữu hệ thống của mình

    Mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu đều được bàn giao — bạn không bị phụ thuộc nhà cung cấp.

  • Hỗ trợ sau bàn giao

    Đội hỗ trợ theo dõi hệ thống và xử lý sự cố theo cam kết thời gian phản hồi.

CÔNG NGHỆ

Nền tảng chúng tôi sử dụng

Hệ thống của Dolotech được xây dựng trên ASP.NET Core và SQL Server — nền tảng ổn định, bảo mật và dễ vận hành lâu dài.

  • ASP.NET Core 10
  • C# 14
  • SQL Server
  • Entity Framework Core
  • Blazor
  • SignalR
  • REST API
  • Azure
  • Docker
  • Redis
  • React
  • TypeScript

KHÁCH HÀNG NÓI GÌ

Niềm tin từ những người đã đồng hành

“Điều tôi đánh giá cao nhất là đội Dolotech chịu ngồi nghe cách chúng tôi đang làm việc trước khi đề xuất giải pháp. Hệ thống bàn giao đúng hạn và nhân viên dùng được ngay.”
[Họ tên khách hàng] Giám đốc điều hành · [Tên công ty]
“Sau khi dùng Dpage, đội chăm sóc khách hàng không còn mở năm sáu tab trình duyệt cùng lúc. Thời gian phản hồi giảm rõ rệt ngay trong tháng đầu tiên.”
[Họ tên khách hàng] Trưởng phòng kinh doanh · [Tên công ty]
“Website mới giúp chúng tôi tự đăng tin mà không phải nhờ bên ngoài. Trang quản trị đơn giản đến mức nhân viên hành chính cũng dùng được.”
[Họ tên khách hàng] Chủ doanh nghiệp · [Tên công ty]

TIN TỨC & KIẾN THỨC

Góc nhìn về chuyển đổi số

Chia sẻ kinh nghiệm triển khai thực tế cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Xem tất cả

Sẵn sàng số hoá doanh nghiệp của bạn?

Đặt lịch tư vấn miễn phí 30 phút — chúng tôi sẽ cùng bạn xác định bài toán đáng làm trước tiên.

Bắt đầu dự án 0916 688 826