DỊCH VỤ
Bảo trì, vận hành & hỗ trợ
Theo dõi hệ thống, xử lý sự cố, sao lưu định kỳ và nâng cấp tính năng theo hợp đồng dịch vụ với cam kết thời gian phản hồi rõ ràng.
Bao gồm
Cam kết thời gian phản hồi (SLA)
Sao lưu và diễn tập khôi phục dữ liệu
Giám sát hiệu năng và vá lỗi bảo mật
Báo cáo tình trạng hệ thống định kỳ
Hệ thống chạy ổn định là kết quả của việc theo dõi đều đặn, không phải của may mắn.